Envíos
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Realizamos despachos dentro de Chile según las zonas disponibles en nuestra tienda.
Costos de envío
El valor del despacho se calcula de acuerdo con el destino y las tarifas configuradas para cada zona.
Antes de pagar podrás ver el costo de envío correspondiente a tu pedido.
Si existe una promoción de envío gratuito y tu compra cumple sus condiciones, esta se aplicará automáticamente cuando corresponda.
Preparación del pedido
Una vez confirmado el pedido comenzaremos su preparación.
El tiempo de preparación es independiente del tiempo que posteriormente pueda necesitar el transportista para realizar la entrega.
Seguimiento
Cuando el pedido sea entregado al transportista y exista seguimiento disponible, podremos informar el número o enlace correspondiente para que puedas revisar el estado del despacho.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección, comuna y datos de contacto necesarios para realizar el despacho.
Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible. Una vez despachado el pedido puede que no sea posible modificarla.
Retrasos
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por alta demanda, días festivos, condiciones de transporte u otras situaciones fuera del control directo de IM Sport.
Si tienes problemas con un despacho puedes contactarnos indicando tu número de pedido.