Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

Selecciona el producto que quieras, elige sus opciones disponibles como talla o color cuando corresponda y agrégalo al carrito. Luego completa tus datos, selecciona el despacho disponible y realiza el pago.

¿Los productos tienen stock?

Sí. Las opciones disponibles en la tienda dependen del stock registrado para cada producto y variante.

¿Cómo sé si mi compra fue realizada correctamente?

Después de completar tu compra recibirás la confirmación correspondiente con la información de tu pedido.

¿Realizan envíos?

Sí. Las alternativas y costos de despacho disponibles para tu dirección se muestran durante el proceso de compra.

¿Cuánto demora mi pedido?

El plazo depende del destino y del método de despacho. Cuando corresponda, durante la compra te mostraremos la información disponible para tu envío.

¿Puedo cambiar una talla?

Sí, siempre que el producto cumpla las condiciones indicadas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones y exista stock de la nueva talla solicitada.

¿Puedo devolver un producto?

Las solicitudes de devolución se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones y los derechos establecidos por la legislación chilena.

¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?

Cuando tu pedido sea despachado y exista información de seguimiento disponible, podrás recibir el número o enlace de seguimiento correspondiente.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos a: [email protected]